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Kann ich mein gewonnenes Produkt gegen eine andere Größe tauschen, falls es doch nicht passen sollte?

Bist du der glückliche Gewinner oder die glückliche Gewinnerin einer unserer Gewinnspiele? Herzlichen Glückwunsch! Jetzt kommt nur ein kleines 'aber' ... Sobald du nach deiner Größe gefragt wirst, beispielsweise bei Schuhen oder einem Pullover, aber auch bei einem Halfter, einer Abschwitzdecke, oder, oder, oder, solltest du dir sicher sein, dass dies auch wirklich die passende Größe ist. Gewonnene Artikel können nämlich nicht mehr gegen eine andere Größe umgetauscht werden, da die meisten unserer Preise direkt vom Hersteller versendet werden, welchen den Preis zur Verfügung gestellt hat. Dadurch ist ein Umtausch leider nicht möglich.

Bist du dir unsicher, welche Größe für dich oder dein Pferd die richtige ist? Besuche dann am besten erst eine unserer Filialen, um das entsprechende Produkt anzuprobieren, damit du dir ganz sicher bist, bevor du uns deine Größe durchgibst. Da das leider für viele von euch in Deutschland und Österreich leider nicht immer möglich ist, kannst du auch Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Unsere Kollegen versuchen gern, dir zu helfen und beispielsweise einen Artikel für dich nachzumessen, wenn auf unserer Website keine Größentabelle vorhanden ist.

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