Einkaufswagen
Schließen Filter
Favoriten

Du hast noch keine Favoriten.

Rückgabeinformationen

Entspricht ein bestellter Artikel einmal nicht deinen Erwartungen? Keine Sorge, die Rückgabe ist ganz einfach!

  • Die Rückgabe einer Bestellung oder Teile davon ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich
  • Dazu muss der Artikel ungetragen (eine kurze, vorsichtige Anprobe ist möglich), unverschmutzt, unbeschädigt, inkl. aller befestigten Etiketten und in der Originalverpackung (Plastiktüte, Schuhkarton, Deckentasche, etc., falls zutreffend) sein
  • Das Rücksendeformular findest du in deinem Epplejeck-Kundenkonto oder in der E-Mail, in der du deine Rechnung erhalten hast. Du kannst das Formular dann ganz einfach ausdrucken und anschließend ausfüllen.
  • Hast du keinen Drucker? Kein Problem! Schreibe einfach einen formlosen Brief mit deiner Anschrift und der Bestellnummer und lege ihn deinem Paket bei.
  • Artikel, die du in einer unserer Filialen erworben hast, können nur in unseren Filialen zurückgegeben werden (es muss nicht die gleiche Filiale sein)
  • Artikel, die du über unseren Onlineshop erworben hast, können in unseren Filialen zurückgegeben oder per Post zurückgesendet werden. Dazu steckst du den/die Artikel, welche/n du zurückgeben möchtest, ist einen ausreichend frankierten Umschlag oder Karton und sendest diesen an unsere deutsche Rückgabeadresse:
    Epplejeck Reitsport
    Königsborner Straße 26a
    39175 Biederitz
    Deutschland
  • Du kannst auch Artikel aus verschiedenen Lieferungen oder Bestellungen gemeinsam zurücksenden, insofern die entsprechenden Rückgabeformulare dem Paket beiliegen
  • Ein direkter Umtausch eines Artikels ist leider nicht möglich; wir bitten dich, eine neue Bestellung über deinen Wunschartikel aufzugeben

Lies dir auch unsere detaillierten Infos zu Rückgaben von Filialkäufen und Onlinebestellungen, fälschlicherweise erhaltener Lieferungen und Reklamationen/Garantien durch!

Hast du eine Frage an uns?

Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen dir gerne weiter.


Um dir das beste Erlebnis in unserem Onlineshop bieten zu können, verwenden wir Cookies. Unsere Cookie-Richtlinien findest du hier. Durch Nutzung unserer Website erklärst du dich mit diesen Richtlinien einverstanden.